Információk

Elérhetőség

Szállítás

Fizetés

Kapcsolatfelvétel

Elérhetőség

FOR EU/USA DELIVERY CLICK HERE: <<< Helia-D EU (ENGLISH) WEB SHOP >>>

MI TÖRTÉNIK A MEGRENDELÉS LEADÁSÁT KÖVETŐEN?

1) A megrendelés leadását követően MINDEN ESETBEN egy automatikus értesítést kap arról, hogy a megrendelést a rendszerünk fogadta. Ez az értesítés NEM VISSZAIGAZOLÁS! Ha nem kapott értesítést, akkor vagy rossz e-mai címet adott meg, vagy megtelt a "postaládája", vagy spam/promóciók mappába került.

2) A megrendelések feldolgozása azonnal megkezdődik. A teljesíthető megrendeléseket legkésőbb a beérkezést követő munkanapon adjuk át az Ön által választott szállító partnernek.

3) A csomag elkészítése során kiállított számlát a megadott EMAIL címére küldjük el és NEM tesszük bele csomagba!

4) A kiszállító partner a csomag kiszállításának, vagy csomagpontra/csomagautomatába való érkezésének várható idejéről EMAIL és/vagy SMS formájában értesítést küld.

5) A Futártól sérült csomagot NE vegyen át! Felhívjuk a figyelmét, arra, hogy a termékek, illetve azok csomagolásának sérülésére vonatkozó reklamációt kizárólag a termékekről és a teljes külső csomagolásról készített fényképek elküldésével fogadunk el, a helia@helia-d.hu e-mail címen. Természetesen minőségi kifogással akkor is élhet a vásárló, ha nem készült jegyzőkönyv. Ebben az esetben keresse fel ügyfélszolgálatunkat.

További részletes információk itt: GYAKORI KÉRDÉSEK

Általános szerződési feltételek itt: ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Cégnév / Név:

Helia-D Kft.

Cím:

1036 Budapest, Bécsi út 85.

Telefon:

+36-1-585-8580

E-mail:

helia@helia-d.hu

Áruház neve:

Helia-D Webáruház

Adószám:

13303073-2-41

Cégjegyzék szám:

01-09-728350

Cégjegyzéket vezető bíróság:

Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság

Kapcsolattartó neve:

Vevőszolgálat

Kapcsolattartó telefonszáma:

+36-1-585-8580

Kapcsolattartó e-mail címe:

helia@helia-d.hu

Kereskedelmi tevékenység nyilvántartási száma:

12356 (Budapest III. kerület Fővárosi kerület jegyzője)

Maximum rendelés összege:

Bruttó 50 000 Ft (Viszonteladói igénnyel forduljon a Kereskedelmi Osztályhoz!)

Szállítás

Házhozszállítás GLS Futárszolgálattal

Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott BELFÖLDI címre munkaidőben, a feladástól számított 1 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL és SMS formájában! A GLS címzetteknek szóló részletes tájékoztatását a kézbesítési lehetőségekről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába!):
https://gls-group.eu/HU/hu/kezbesitesi-lehetosegek

0 Ft

3 000 Ft

1 490 Ft

3 001 Ft

10 000 Ft

1 190 Ft

10 001 Ft

15 000 Ft

590 Ft

15 001 Ft

ingyenes

GLS CsomagPontok (1-2 munkanap) és Csomagautomaták (1-12 munkanap)

A szállítási határidők a feladás napjától értendők! A GLS Futárszolgálat az Ön által kiválasztott BELFÖLDI GLS Csomagpontra vagy Csomagautomatába szállítja a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot, ahol Ön azt személyesen átveheti. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL és SMS formájában! Csomagautomata választása esetén vegye figyelembe, hogy az automata foglaltsága esetén a szállítási idő extrém módon is megnövekedhet!!!! FIGYELEM! BANKKÁRTYÁVAL NEM MINDEN GLS CSOMAGPONTON LEHET FIZETNI. EZT VEGYE FIGYELEMBE A KIVÁLASZTÁSNÁL!

0 Ft

3 000 Ft

1 490 Ft

3 001 Ft

10 000 Ft

1 190 Ft

10 001 Ft

15 000 Ft

590 Ft

15 001 Ft

ingyenes

Foxpost csomagautomaták (automatára történő csomagküldés)

A csomagterminálok jelenleg 67 helyen, a legnépszerűbb bevásárlóközpontokban érhetők el. Figyelem! Amennyiben Ön ezt a szállítási módot választja, akkor a rendelését bankkártyával előre ki kell fizetnie, így csak a bankkártyás fizetési módot tudja kiválasztani! Nagyobb forgalmú időszakokban a csomag automatába kerülése a FELADÁSTÓL SZÁMÍTOTT 3-5 MUNKANAP IS LEHET!
UTÁNVÉTRE NINCS LEHETŐSÉG!

A FoxPost részletes tájékoztatását a csomag átvételének menetéről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába):
http://www.foxpost.hu/csomagatvetel-hogyan/

0 Ft

3 000 Ft

1 490 Ft

3 001 Ft

10 000 Ft

1 190 Ft

10 001 Ft

15 000 Ft

590 Ft

15 001 Ft

ingyenes

SZLOVÁKIA - Házhozszállítás GLS futárszolgálattal (max. 5 kg)

Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott szlovákiai címre munkaidőben, a feladástól számított 2 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL és SMS formájában! A GLS címzetteknek szóló részletes tájékoztatását a kézbesítési lehetőségekről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába!):
https://gls-group.eu/SK/sk/moznosti-dorucenia

0 Ft

15 000 Ft

2 190 Ft

15 001 Ft

ingyenes

AUSZTRIA - Házhozszállítás az Osztrák Postával (max. 5 kg)

A csomagot az Osztrák Posta kézbesíti Önnek a feladástól számított 2-3 napon belül. A kiszállítással kapcsolatban az Osztrák Posta fogja tartani Önnel a kapcsolatot KIZÁRÓLAG E-MAIL formájában! Kérjük különösen ügyeljen az e-mail cím helyes megadására!!!

0 Ft

20 000 Ft

3 290 Ft

20 001 Ft

ingyenes

NÉMETORSZÁG - Házhozszállítás a GLS Futárszolgálattal (max. 5 kg)

A csomagot a Német GLS futárszolgálat kézbesíti Önnek a feladástól számított 2-3 munkanapon belül, az Ön által megadott németországi címre. A kiszállítással kapcsolatban a Német GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot KIZÁRÓLAG E-MAIL formájában! Kérjük különösen ügyeljen az e-mail cím helyes megadására!!!

0 Ft

20 000 Ft

3 290 Ft

20 001 Ft

ingyenes

CSEHORSZÁG - Házhozszállítás DPD Futárszolgálattal (max. 5 kg)

Csomagját a DPD futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott csehországi címre munkaidőben, a feladástól számított 2-3 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a DPD futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot E-MAIL VAGY SMS formájában!

0 Ft

15 000 Ft

2 190 Ft

15 001 Ft

ingyenes

ROMÁNIA - Házhozszállítás FAN Courier Romania futárszolgálattal (max. 5 kg)

Csomagját a FAN Courier Romania munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott romániai címre munkaidőben, a feladástól számított 2-3 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a FAN Courier Romania futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot SMS formájában!

0 Ft

15 000 Ft

2 190 Ft

15 001 Ft

ingyenes

OLASZORSZÁG - Házhozszállítás GLS futárszolgálattal (max 5 kg)

Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek a megadott olaszországi címre munkaidőben, a feladástól számított 4 munkanapon belül. A kiszállítással kapcsolatban a GLS futárszolgálat fogja tartani Önnel a kapcsolatot SMS formájában! A GLS címzetteknek szóló részletes tájékoztatását a kézbesítési lehetőségekről itt olvashatja el (másolja az URL-t a böngésző keresősávjába!):
https://www.gls-italy.com/

0 Ft

25 000 Ft

4 190 Ft

25 001 Ft

ingyenes

Házhozszállítás MPL futárszolgálat Magyarországon(max. 40 kg)

Az MPL a Magyar Posta csomagszállítási szolgáltatása.

0 kg

2 kg

1 460 Ft

2,01 kg

3 kg

1 560 Ft

3,01 kg

4 kg

1 670 Ft

4,01 kg

5 kg

1 760 Ft

5,01 kg

10 kg

1 917 Ft

10,01 kg

15 kg

2 309 Ft

15,01 kg

20 kg

2 639 Ft

20,01 kg

25 kg

3 021 Ft

25,01 kg

30 kg

3 078 Ft

30,01 kg

40 kg

4 498 Ft

Fizetés

Utánvétel

KEZELÉSI KÖLTSÉG: 299,- FT

A csomag ellenértéke az átvételkor a Futárnál, vagy a GLS csomagponton, kerül kifizetésre. Figyelem! FOXPOST szállítási mód esetében KIZÁRÓLAG BANKKÁRTYÁS FIZETÉSRE van lehetőség. A Futárnál történő készpénzes fizetési szándék esetén gondoskodjék megfelelő címletű bankjegyekről, mert nem biztos, hogy a Futár vissza tud adni! Minden futárnál és a GLS csomagpontok egy részénél bankkártyás fizetésre is van lehetőség.

Bankkártyás fizetés a Simple rendszerén keresztül

A megrendelés ellenértékének kifizetése ELŐRE TÖRTÉNIK online bankkártyás fizetéssel a Simple rendszerén keresztül.

Vásárló tájékoztatóhoz KLIKK IDE

Kapcsolatfelvétel

Név

E-mail

Kötelező!

Telefonszám

Tárgy

Üzenet

Kötelező!

Hozzájárulok az adataim kezeléséhez és elfogadom az Adatkezelési tájékoztatót.

Kötelező!